Destek
Sık sorulan sorular
Aradığınızı bulamazsanız danışmanlarımıza telefon ya da WhatsApp ile ulaşın.
Evet. Her 2. el aracımız satışa çıkmadan önce ekspertizden geçer; kaporta şeması, boya kalınlıkları ve mekanik sonuçlar ilan sayfasında yer alır. İsterseniz aracı seçtiğiniz başka bir ekspertize de götürebilirsiniz.
Garantili ilanlarda motor ve şanzıman başta olmak üzere ana mekanik aksam, ilanda yazan süre boyunca galeri garantisi kapsamındadır. Kapsam ve koşullar satış sözleşmesinde yazılı olarak belirtilir (demo).
Evet. İlan sayfasındaki "Rezerve et" adımıyla kapora ödeyerek aracı belirlenen süre boyunca adınıza ayırabilirsiniz. Süre içinde gelmezseniz kapora iade edilir. Demoda ödeme simülasyondur.
Hayır. Menzilya bir oto galeridir; sıfır kilometre araçları kayıtsız, faturalı ve sıfır kilometre olarak teslim ederiz. Üretici garantisi koşulları satış sırasında aracın belgeleriyle birlikte açıklanır.
Evet. Aracınızın bilgilerini "Aracını sat" sayfasından gönderin; tahmini aralığı anında görürsünüz. Kesin teklif, aracınız ekspertizden geçtikten sonra yazılı verilir.
Şube yoğunluğuna göre randevusuz da gelebilirsiniz ama randevulu test sürüşünde araç hazır ve şarjlı/yakıtı dolu bekler. Geçerli sürücü belgenizi yanınızda getirin.
Hayır, örnektir. Kesin oran ve vade; başvurunuzun anlaşmalı finans kuruluşlarınca değerlendirilmesinden sonra, aracın değerine ve yaşına göre yazılı olarak bildirilir.
Bireysel taşıt kredilerinde faiz tutarı üzerinden alınan yasal kesintilerdir. Hesaplayıcımız bunları genel oranlarla gösterir; güncel oranlar mevzuata göre değişebilir.
Şirketler ve şahıs işletmeleri için araç bedelini kira olarak gidere yazma imkânı sağlar. Kurumsal filo sayfamızdan teklif isteyebilirsiniz.
Randevu sonunda size SV ile başlayan bir takip kodu verilir. "Araç takibi" sayfasına kodu girerek iş emrinin durumunu, yapılan işlemleri ve onayınızı bekleyen ek işleri görebilirsiniz.
Hayır. Teşhis sırasında ek parça ya da işçilik gerekirse fiyatıyla birlikte onayınıza sunulur; onay vermezseniz yalnız randevudaki işlemler yapılır.
Binek ve hafif ticari araçların çoğuna periyodik bakım, mekanik, kaporta-boya, lastik ve klima hizmeti veririz. Yetkili servis değiliz; garanti kapsamındaki işlemler için aracınızın yetkili servisine yönlendiririz.
Mevsimlik değişimde sökülen lastikleriniz yıkanır, etiketlenir ve iklimlendirilmiş depoda bir sezon saklanır. Değişim randevusunda hazır olur.
Montaj gerektiren ürünlerde "montajlı" seçeneğini işaretlerseniz şubemizde randevulu montaj yapılır. Montajsız ürünler kargoyla gönderilir.
Ürün sayfasındaki uyumlu araç seçiciden aracınızın kasa tipini ya da markasını seçin. Emin olamazsanız WhatsApp hattımızdan aracınızın bilgisini yazmanız yeterli.
Kullanılmamış ve montajı yapılmamış ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız vardır. Ayrıntılar mesafeli satış sözleşmesinde yer alır.
Kartal plazamız pazar günleri 11:00–18:00 arası açıktır; diğer şubeler cumartesi 19:00'a kadar hizmet verir. Güncel saatler Şubeler sayfasındadır.
Hayır. Menzilya Otomotiv, Briefikir'in oto galeri yazılımını tanıtmak için hazırlanmış uydurma bir işletmedir. Araç, fiyat ve kişi bilgileri örnektir; ödeme ve bildirimler simülasyondur.